注意事項がございます。詳しくはこちらをご覧下さい。
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・保険金請求はどのようにすればいいの？
当社から用意しております保障請求書ならびに同意書と、医師の診断書、領収書と明細書（原本）身分証明書のコピーを弊社まで送付ください。→診断書、保障請求書並びに同意書(PDF:2060KB)
傷害で治療をされた場合には事故状況報告書もあわせてご記入ください。→事故状況報告書(PDF:829KB)
その他、生命保険の請求には死亡診断書、または死体検案書、外国人登録票記載事項証明書の提出を求めます。詳しくはお問合せください。
ＬＣＩ家財総合保険に関する補償請求はこちらの書類をご提出ください。→家財事故報告通知書(PDF:317KB)
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・医療費の請求には指定の診断書が必要ですが、診断書代は負担してもらえますか？
当社が保障の対象とする場合、診断書の料金は１通分（５，５００円）まで当社で負担いたします。
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・免責金額１０，０００円（３，０００円）とはどういうことですか？
１傷病での医療費が１０，０００円（３，０００円）を超えた場合に保障請求の審査対象とし、当社で審査を行った上で診療報酬点数１点につき１０円（３円）として計算をしてお支払いいたします。
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・個人賠償責任保険や、留学生向け家財保険などの追加プランの事故報告はどこにしたらいいの？
個人賠償責任保険は、弊社協力企業の ㈱インターナレッジの取扱いとなります。外国人留学生向け家財保険は、弊社協力企業のユニバーサル少額短期保険㈱の取扱いとなります。いずれにしろ、保険事故が発生した際はまず当社までご連絡ください。
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・ビバビーダに保険金請求をしたら、どのぐらいで振り込まれますか。
全ての必要書類の到着日から１５営業日以内にお振込みをいたしております。詳しくはこちらをご覧下さい。
死亡事故や救援者費用のご請求の場合は、全ての必要書類の到着日から３０営業日以内となります。
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・保険金支払の対象とならない免責事項にはどのようなものがありますか？
保険加入前から発生していた病気についてはすべて免責となります。
また、医療保障においては歯科治療全般（詳しくはこちら）、アレルギー類、妊娠出産、および他覚所見の無い検査に関する費用については免責となります。詳しくは重要事項説明書、約款をご覧下さい。
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・健康診断は保険金支払の対象となりますか？
健康診断の費用は医療費ではありませんので、保障の対象ではありません。
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