营销方针

日本で生活する外国人のための医療保険・生命保険

セブン銀行グループ

► 遵守保险业法、金融商品销售相关法律、消费者合同法及其他各种相关法律，致力于公正合理的保险营销。

促销之际，为便于客户深刻了解产品内容，在产品说明方式上刻意创新，以通俗平实的语言进行公正合理的保险营销。

► 全面掌握客户所具备的保险知识、投保目的，尊重客户意愿，根据实际情况选择、推销最适宜客户的产品。

尊重客户意愿，根据实际情况进行产品设计、说明、销售。
进行推销之际，时刻注意从客户角度出发，选择恰当的时间带及场所。
对签约之际掌握的客户信息进行妥善保管。

► 以非会面形式进行保险销售（如电话、网络营销）的情况下，在说明方式等方面刻意创新，努力做到使客户对保险产品有全面深刻的了解。

为使客户能理解保险产品的内容，努力在销售资料上下功夫。

► 注意听取收集客户反映的各种意见，努力提高客户满足度。

签约客户万一遭遇事故涉及保险金理赔，努力迅速、恰当地进行处理。
听取收集客户反映的各种意见，并将其反馈到之后的销售工作中。