日本で生活する外国人のための医療保険・生命保険
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个人信息保护措施

株式会社VIVA VIDA医疗人寿(以下简称本公司)运营的网站(以下简称本公司网站)制定了严格的关于处理客户个人信息的方针,对个人信息进行正当使用和妥善管理,力争成为客户完全可以信赖的保险公司。

个人信息保护措施(关于客户个人信息的处理)

1.关于遵守相关法规

本公司在遵守《关于个人信息保护的法律》及其他相关法令、方针等基础上,妥善使用管理客户的相关信息。

2.关于获取个人信息

本公司通过合法且公正的方式,收集必要最低限度的客户个人信息。
收集到的客户个人信息不会在特定目的以外的情况下使用 。

3.关于个人信息使用

本公司对收集到的客户信息,在以下使用目的范围内,仅在开展业务的过程中必要的情况下使用。

1.) 受理、更新、管理各类保险,支付保险金、补贴等
2.) 介绍、提供包括本公司关系企业、合作公司在内的各种产品、服务,进行合同管理
3.) 与本公司业务相关的信息提供、运营管理、充实商品与服务
4.) 其他与保险相关、附带的业务

个人信息使用目的有变动的情况下,另行通知或通过网页等公布。
根据使用需要,超过必要范围处理个人信息时,除以下列举的情况外,使用之前另行征求客户本人的同意。

1.) 根据有关的法令要求
2.) 为保护人的生命、身体或财产安全,难以获得本人同意的情况下。
3.) 为改善公众卫生环境或促进儿童的健康成长,在特别有必要却难以获得本人同意的情况下。
4.) 国家机关或地方公共团体或其受托人在执行法令规定的公务时需要得到配合,但征求本人同意将有可能影响该公务执行的情况下。

本公司对收集到的客户信息,在与第三者共同使用或将个人信息处理委托给第三者时,将对第三者进行严格调查并进行合理监督,敦促其做好保密工作。同时,为保证人寿保险制度的健康运作、保险金及住院补贴等的支付无误、可靠,依据《合同内容登记制度》、《合同内容查询制度》、《医疗保障保险合同内容登记制度》及《支付核定时查询制度》与各人寿保险公司共同使用个人资料。

4.关于向第三方提供个人信息

在没有事先通过书面形式得到本人同意的情况下,本公司不会将客户的个人信息提供给第三方。但是,为保险制度的健康运营,在有必要的情况下;在「3.关于个人信息使用」中记载的目的范围内进行业务委托时;基于法令,有必要的情况下;从公共利益角度出发有必要的情况下,有可能在必要范围内对外提供客户的个人信息。

5.关于医疗保健方面的敏感信息

基于上述「3. 关于个人信息使用」中提到的使用目的,我公司在开展业务过程中,在必要范围内掌握使用部分客户关于医疗保健等方面的敏感信息。敏感信息包括我公司已经掌握的信息。
对于从个人信用信息机构等获取的个人授信信息,依据保险业法施行规则第53条之9的规定,仅限在调查个人的偿还能力时使用。此外,关于种族、信念、门第、籍贯、保健医疗、犯罪记录、加入的工会组织、民族以及性生活等相关信息,依据保险业法施行规则 第53条之10以及该法施行规则第234条第1项第17号的规定,仅限于确保业务的正常开展且有必要的情况下使用。
此类信息除限定的目的以外,不会使用 。

6.关于个人信息的管理

本公司尽可能掌握准确的个人信息并进行安全管理。
为防止个人信息丢失、受损、篡改、泄漏,进行安全的个人信息管理,本公司采取了严格的安全措施防范非法连接、电脑病毒等 。

7.关于个人信息的公开、修改、停用、销毁

个人对本人的信息,在法律法规等规定的范围内,有权要求公开、修改、停用、销毁等,本公司在个人有上述要求的情况下,将及时迅速地进行处理。

8.组织·体制

本公司设有个人数据管理责任人,对个人信息进行妥善管理。
本公司就个人信息保护及正确的管理方法对干部、员工进行培训,并将个人信息的妥善使用彻底贯彻到日常工作中 。

9.个人信息保护说明的制定·实施·维护·改善

为完善个人信息保护措施,本公司制定了个人信息保护说明(包括本保护措施、《个人信息保护规章》以及其他规章、规则等)传达给本公司员工及其他相关人员,并监督其实施情况,同时不断改进。

10.咨询窗口

就本公司个人信息的管理等,如有意见、疑问,欢迎咨询

咨询处
株式会社VIVA VIDA医疗人寿
地址:神奈川县大和市上草柳482-2-201
免费电话:0120-656-684

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