・解約の仕方について教えてください。
当社まで保険契約を解約する旨をメール、FAX、または郵便にてお知らせください。電話では受け付けておりません。
団体の場合は申込みエクセル“区分”欄を解約として、解約される方の情報をお知らせください。
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・解約返戻金はありますか?
既経過月数に応じて解約返戻金の計算を行います。2ヶ月未満の短期契約については解約返戻金はございません。詳しくは重要事項説明書をご覧下さい。
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・保険の解約をし忘れました、遡っての解約は出来ますか?
日を遡っての解約は出来ません。解約のお申し出を頂いた日が解約日となります。
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・保険開始日前ですが、入国が遅れます。保険開始日の変更は出来ますか?
保険開始日以前であれば保険開始日の変更は可能です、お早めにメールにて変更のご連絡をお願いします。
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・保険開始日を過ぎてしまいましたが、入国できていませんでした。保険始期日の変更は出来ますか?
通常、保険開始後の保険始期日の変更は出来ません。クーリングオフ期間であれば一度解約し、再度申し込みという処理を行える可能性もありますので、お早めにご相談ください。
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・クーリングオフは出来ますか?
保険開始後8日間の解約にはクーリングオフが適用されます。ただし16日間のプランには適用されません。
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・氏名や生年月日に間違いがあったので訂正したいです。
当社まで契約内容を訂正する旨をメール、FAX、または郵便にてお知らせください。電話では受け付けておりません。
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・死亡受取人を変更したいです。
当社まで死亡受取人を変更する旨をメール、FAX、または郵便にてお知らせください。電話では受け付けておりません。
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・引っ越したので住所の変更を行いたいです。
当社まで住所を変更する旨をメール、FAX、または郵便にてお知らせください。電話では受け付けておりません。
LCI家財保険をご契約の場合、引越しに伴う住所変更がされていませんと保険の対象とならない可能性がございますので、引越し後は住所変更を必ずご連絡ください。
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