日本で生活する外国人のための医療保険・生命保険
電話で相談する 
平日 9:30 AM ~ 6:00PM 土・日・祝日除く
page-banner

常见问题

Q1: VIVAVIDA是一家什么样的公司?

A: VIVAVIDA是首家在财务局注册〔关东财务局长(少额短期保险)第51号〕、专门为居住在日本的外国人提供医疗・人寿保险的公司。

 

Q2: 没有加入国民健康保险,能加入VIVA VIDA的保险吗?

A: VIVAVIDA为由于各种原因未加入公共保险的外国人提供保障。欢迎未加入保险的各位尽快加入VIVAVIDA的保险已备不时之需。

 

Q3: 我不太会日语,可以咨询相关手续吗?

A: VIVA VIDA有精通英语、葡萄牙语、西班牙语、中文的员工,欢迎随时咨询。

 

Q4: 现在有病的话能加入VIVA VIDA的保险吗?

A: 可以加入,但是现在的疾病以及旧病复发不在承保范围内。

 

Q5: 在日本没有亲属,人寿保险保险金的受益人可以是在本国的亲属吗?

A: 人寿保险保险金受益人可以是在本国的亲属。

 

Q6: 保险费可以分期支付吗?

A: VIVAVIDA的保险费最多可分6次支付。

 

Q7: 我是日本人,可以加入VIVA VIDA的保险吗?

A: 日本籍人士长期生活在国外,并已获得该国永久居住权的可加入。

 

Q8: 0岁的婴儿可以加入VIVAVIDA的保险吗?

A: 0岁婴儿不能加入。
可加入VIVAVIDA保险的年龄段为1岁至65岁。

 

Q9: 我已经提交了申请,什么时候保险开始生效?

A: 对提交的投保申请,经过规定的审查,本公司承保的情况下,保险费到帐次日起保险开始生效。保险费缴费通知单在投保申请审查结束后寄送。

 

Q10: 请告知申请VIVA VIDA医疗保险金偿付的手续。

A: 请参照此处

 

Q11: 在任何医院接受治疗都可以申请保险金偿付吗?

A: 有一定的注意事项。详情请参照此处

 

Q12: 常住地在日本,赴国外时生病或受伤也可以申请保险金偿付吗?

A: VIVAVIDA的保险仅对在日本国内时出现的伤病提供偿付,在国外出现的伤病不在承保范围内。

 

Q13: 同一伤病的医疗费超过10,000日元,可以全额偿付吗?

A: 同一伤病的医疗费超过10,000日元的情况下可全额偿付(诊疗报酬点数1点换算为10日元)。
例如:治疗感冒花费了12,000日元,我们可以偿付12,000日元给您。

 

Q14: 申请保险金偿付需要VIVAVIDA指定的诊断书,诊断书的费用VIVAVIDA负担吗?

A: 关于VIVAVIDA指定的诊断书,VIVAVIDA负担1份且在5,500日元以内的费用。

 

Q15: 向VIVAVIDA申请医疗费偿付,保险金何时能支付?

A: 请参照此处

 

Q16: 选择分期支付保险费的情况下,在未付清之前能申请医疗费偿付吗?

A: 可以申请,但保险金在当月应缴保险费全部交纳之后才能支付。

 

Q17: 健康诊断等的费用也可以申请偿付吗?

A: 健康诊断的费用不算医疗费,所以不在承保范围内。

 

Q18: 请告知VIVAVIDA迄今为止的保险金偿付情况。

A: 请参照此处

 

Q19: 为什么牙科治疗不在保险范围内?

A: 关于牙科治疗请参照此处

 

Q20: 一年之内没有申请一次保险金偿付的情况下保险费有退还吗?

A: VIVAVIDA的保险不设退还金。

 

Q21: 缴纳的保险费成为年末调整人寿保险扣税计算基数的对象吗?

A: VIVAVIDA为少额短期保险,根据税法,缴纳的保险费不成为扣税计算基数的对象。

日本で生活する外国人のための医療保険・生命保険
本 部: 神奈川県大和市上草柳482-2-201 TEL: (046)265-6685
©2011 VIVA VIDA MEDICAL LIFE CO.,LTD. All rights reserved.